Agentes de IA
Agentes de IA y chatbots para WhatsApp y web
Un agente de IA no es un menú de opciones: entiende lo que tu cliente escribe, consulta tus sistemas en tiempo real y resuelve. Cotiza, agenda, da seguimiento a pedidos y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
- WhatsApp Business, chat web, Messenger e Instagram
- Conectado a tu CRM, inventario, agenda y sistema de pedidos
- Escalamiento a un humano con todo el contexto
Solicita una cotización
Cuéntanos de tu proyecto y te contactaremos por teléfono o WhatsApp lo antes posible.
- respuesta inmediata
- 24/7
- WhatsApp, web y redes
- Multicanal
- español, inglés y más
- Multilenguaje
- proyectos entregados
- +50

De chatbot de respuestas fijas a agente que resuelve
Los chatbots tradicionales frustran a los clientes porque solo siguen un guion. Un agente de IA, en cambio, entiende preguntas abiertas, mantiene el contexto de la conversación y puede ejecutar acciones: consultar existencias, generar una cotización, crear un ticket o registrar un prospecto en tu CRM.
Ya lo hemos llevado a producción: desarrollamos para OMMA Cash un sistema de pagos por WhatsApp con inteligencia artificial para gestionar los chats, un proyecto que ganó reconocimientos internacionales.
Qué puede hacer tu agente de IA
Diseñamos el agente alrededor de tus procesos y le damos acceso seguro solo a lo que necesita.
Ventas y cotizaciones
Responde dudas de productos, recomienda opciones, genera cotizaciones y envía ligas de pago.
Soporte y postventa
Resuelve preguntas frecuentes, rastrea pedidos y levanta tickets con la información completa.
Agenda y recordatorios
Agenda, reprograma y confirma citas sincronizadas con Google Calendar u Outlook.
Calificación de prospectos
Hace las preguntas correctas, califica al prospecto y lo registra en tu CRM para tu equipo comercial.
Respuestas con tu información
Contesta con base en tus catálogos, políticas y manuales, sin inventar datos.
Escalamiento a humanos
Detecta cuándo transferir la conversación y entrega a tu equipo el resumen del caso.
Beneficios de un agente de IA
Respuesta inmediata
Ningún cliente se queda esperando, incluso fuera de horario.
Más conversiones
Atender en segundos aumenta las probabilidades de cerrar la venta.
Tu equipo se enfoca
El agente resuelve lo repetitivo; tu equipo atiende los casos de mayor valor.
Datos de cada conversación
Identifica qué preguntan tus clientes y qué productos les interesan.
Varios idiomas
Atiende en español, inglés y otros idiomas sin contratar personal adicional.
Control y seguridad
Definimos límites claros, permisos por acción y registros de todas las conversaciones.
Ejemplos de agentes de IA
Atención por WhatsApp para e-commerce
Estatus de pedidos, devoluciones y recomendaciones de productos en el mismo chat.
Recepcionista virtual para clínicas
Agenda citas, envía recordatorios y responde preguntas sobre servicios y precios.
Asistente de cotizaciones B2B
Recibe listas de materiales, consulta precios y existencias, y genera la cotización en PDF.
Mesa de ayuda interna
Responde a colaboradores sobre políticas de RH, sistemas y procesos usando tus documentos.
Cómo construimos tu agente
- 01
Definición de objetivos
Qué debe resolver el agente, en qué canales y cómo mediremos el éxito.
- 02
Conocimiento e integraciones
Conectamos tus catálogos, documentos y sistemas mediante APIs seguras.
- 03
Diseño conversacional
Personalidad, tono de marca, límites y reglas de escalamiento a humanos.
- 04
Pruebas con casos reales
Evaluamos cientos de conversaciones antes del lanzamiento y ajustamos.
- 05
Lanzamiento y optimización
Monitoreamos métricas y mejoramos el agente con base en conversaciones reales.
Canales y tecnologías
- WhatsApp Business API
- Chat web
- Messenger
- Claude
- GPT
- Gemini
- HubSpot
- Google Calendar
- APIs a la medida
Casos de éxito
Proyectos
Lo que dicen nuestros clientes
FAQ
Preguntas frecuentes
Ten un agente de IA atendiendo a tus clientes
Cuéntanos tu proceso de ventas o soporte y te proponemos el agente ideal para tu negocio.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA?
Un chatbot tradicional sigue un árbol de opciones fijo. Un agente de IA entiende lenguaje natural, mantiene el contexto y puede ejecutar acciones en tus sistemas, como consultar inventario o registrar un prospecto.
¿Pueden integrar el agente a mi número de WhatsApp actual?
Sí, mediante la API oficial de WhatsApp Business. Te acompañamos en la verificación del número y la configuración de la cuenta.
¿El agente puede inventar respuestas?
Lo diseñamos para responder solo con tu información autorizada, con reglas claras de lo que puede y no puede decir, y para transferir a una persona cuando no tiene la respuesta.
¿Cuánto cuesta operar un agente de IA?
Además del desarrollo, hay un costo variable por uso del modelo de IA y de WhatsApp. Te damos una estimación mensual según tu volumen de conversaciones antes de iniciar.
¿Se conecta con mi CRM?
Sí. Integramos HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive o tu CRM propio para registrar prospectos, conversaciones y oportunidades automáticamente.
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